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Análise Estratégica
O produto é uma plataforma de automação de conversas para atendimento ao cliente. O mecanismo narrativo empregado é a simulação de uma conversa de WhatsApp, onde o usuário recebe um aviso de fatura vencida e solicita automaticamente a 2ª via do boleto. Essa abordagem funciona ao demonstrar de forma direta e visual um caso de uso prático e comum do produto, focando na resolução eficiente de um problema recorrente. A familiaridade da interface de chat instantâneo facilita a compreensão do benefício de agilidade e autonomia para o cliente, enquanto para a empresa, evidencia a redução da carga operacional. A sacada psicológica é a visualização imediata da praticidade e da experiência fluida que o Blip proporciona, desmistificando a complexidade da automação.







